Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
KINH NGHIỆM HAY
Vật dụng gia đình
Tham gia
t
trungnghia91
9 năm trước
Báo cáo
Sửa màn hình điện thoại ở đâu ?- không nên tới phone care
#PHONECARE - Trung Tâm Sửa Chữa Smartphone & Tablet
Các bạn trong list friend của em à, nhỡ không may mà làm rơi vỡ màn hình Em xin khuyên thật lòng và chân thành rằng : Hãy search trên google kỹ trước khi mang tới để ép kính sửa chữa. không riêng gì em phàn nàn về thái độ và chất lượng dịch vụ ở đây, mà còn vô số các comment khác, chỉ cần gõ trên google chữ "phone" cái là sẽ hiện ra "phone care lừa đảo" vậy mà lúc đầu em lại không để ý, mang đến sửa. Em mới thay cái màn hình điện thoại, chưa được một tuần thì nứt vết chìm sâu trong mặt kính, rất nhỏ thôi, bình thường em sử dụng giữ gìn cất trong túi, không bao giờ bị lỗi như vậy.
Vậy là lốc cốc mang đến bảo hành, chưa kịp nói tình hình , bạn nhân viên nói không hỗ trợ bảo hành được vì bị rơi vỡ, hài thật, mình có làm rơi đâu. mình kêu gặp quản lý thì anh bạn trẻ ra tay run run nói trường hợp này em ko hỗ trợ, phiếu bảo hành có ghi điều kiện đấy, rồi lại chạy tọt vào, không hiểu tầm quản lý lại xử lý sự vụ như vậy với khách hàng.....
Cái bảo hành này có lẽ sinh ra để cho có, còn lại chả có ý nghĩa gì cả đâu các bạn ạ. Ghi tất cả các điều kiện, không bảo hành với TH rơi vỡ, vào nước, va đập, tiếp xúc với nước, ẩm thấp, a xít, bala ..bala .Buồn cười nhất là cái điều kiện chấp nhận bảo hành với TH còn nguyên như ban đầhu, vậy nguyên như ban đầu thì mang đến bảo hành làm cái gì? ép cái kính cho xong, khách hàng thì họ đâu có biết là kính sịn hay kính lậu ?. bất thường thì người ta mang đến, phải lắng nghe và xử lý cho người ta. ở đây lại thách thức, thật sự là dịch vụ như vậy thì ăn xổi quá!!, ăn được một lần thôi, khách hàng người ta không giới thiệu cho người thân hay ai qua sử dụng dv của các bạn đâu.!!!!
Mình làm dịch vụ bao nhiêu lâu rồi, cái tối thiểu khi gặp khách hàng cũng nên niềm nở, lắng nghe trước, mình nói ko quá chứ các bạn làm ở #PHONECARE Thì cái này là không có!
CHI TIẾT NHƯ NÀO THÌ ANH CHỊ EM XEM VIDEO VÀ HÌNH ẢNH BÊN DƯỚI.
MONG MỌI NGƯỜI CHIA SẺ ĐỂ KHÔNG CÒN AI MẮC PHẢI SAI LẦM KHI ĐẾN SỬA CHỮA Ở ĐÂY NHÉ.
Quảng cáo
Lên đầu trang