Mình có mua thẻ vinbaby cho bé ngày 22/3/2014 bao gồm khám nhi miễn phí không giới hạn (có đặt hẹn), miễn phí trọn gói 2 năm tiêm vacxin cho bé và nhiều ưu đã khác nữa. Sẽ chẳng sao nếu như đến mũi tiêm thủy đậu thì gia đình phải đóng thêm 540k cho mũi này vì không nằm trong gói đó. Vấn đề là:


1. Khi tìm hiểu thông tin về gói sản phẩm này, bên viện không hề tư vấn cũng như thông báo mũi thủy đậu là ngoài gói.


2. Trên trang web của viện cũng không có note gì phần này bên dưới lịch tiêm phòng cho bé.


3. Trong hợp đồng hai bên đã kí cũng ghi rất rõ bé được hưởng toàn bộ quyền lợi ghi trong phụ lục 1, phần "chương trình vacxin cho bé: miễn phí gói vacxin 2 năm cho bé từ 0-2 tuổi". Không hề có mở ngoặc hay lưu ý gì cho việc mũi thủy đậu là ngoài gói, và lịch tiêm viện đưa vẫn có mũi này trong chương trình tiêm cho bé.


Hiện giờ, mình chỉ được nhận được duy nhất câu trả lời là " năm trước viện không có vacxin này nên mũi tiêm đó là nằm ngoài gói"??????????? Các bạn trả lời vô lý và không có căn cứ ơ chỗ khi bán không nói, giấy tờ ký kết cũng không ghi, mà các bạn có thể trả lời vô tư 1 điều không có căn cứ như vậy. Làm sao mình có thể biết được viện đang nhập, đang tồn vacxin gì, giờ bạn nói mũi viêm gan B cũng không có thì mình vẫn phải nghe và bỏ thêm tiền ra à? Mình vẫn đang phải chờ lãnh đạo cấp cao, những người làm việc tầm quốc tế gửi mail trả lời vấn đề này. Bỏ ra 40tr đi đẻ, con nằm bên sơ sinh chữa trị thêm 10tr, mua thẻ vinbaby cho con 14tr600 và bao lần khám chữa bệnh ở đây còn không tiếc, nhưng tớ thấy rất tiếc 538,000vnd cho mũi tiêm thủy đậu này của con vì các bạn ăn không minh bạch, ăn bẩn mất 2 gói bỉm của con tớ quá. Dù chỉ 10k thôi mình cũng sẽ đòi chứ không thể để các bạn tập đoàn lớn, có đầu óc chơi chữ và ăn tiền vô lý của mình nhé.


p/s: vẫn rất yêu khoa sản, từ bác sĩ đến điều dương. Còn khoa nhi, lễ tân và "sêu" thì vứt hoàn toàn.


Khoa nhi: con chỉ bị ho thui mà khám 10 lần đều không khỏi, lở loét mồm con bỏ ăn không bú được bác sĩ Hoà chẩn đoán viêm họng.. Nhưng với kinh nghiệm nhiều lần con khám sở đây "không hợp thuốc", chiều cùng ngày cho con lên VN Cuba khám thì bs chỉ cho cái miệng con đầy vét loét trắng.


Lễ tân: khi phải vào viện vì sót nhau, thanh toán và hỏi em lễ tân mình được lưu viên bao nhiêu tiếng, nói như mắng chị không biết và ABC nhiều thứ. Mất tiền và được nghe mắng (chắc thêm cả bị chửi thầm nữa vì cái tội hỏi cái ngta không biết, mà trong file tính tiền chắc chắn có ghi thông tin về lưu viện mấy tiếng sau phẫu thuật). Bạn đó tên là Hà Thị Hồng Mến.


Sêu: chán chẳng buồn kể nữa các mẹ ạ.