Kính gửi cô Dương Thị Hoa,



Ban quản trị diễn đàn Webtretho chân thành gửi lời xin lỗi đến cô Dương Thị Hoa và gia đình.



Vào lúc 12h giờ, ngày 20/04/2019, chúng tôi nhận được thông báo về việc bài viết "Hàng loạt bé gái bị xâm hại trong tiết học vẽ ở Bình Thuận: Nước mắt chua chát của mẹ cho con đến trường tìm cái chữ " có sử dụng hình ảnh của cô Dương Thị Hoa để làm ảnh minh họa cho một bài đăng của mình.



Việc này đã gây đau đớn và xúc phạm tới cô Hoa và gia đình.



Chúng tôi xin được gửi lời xin lỗi chân thành đến cô Hoa và gia đình. Chúng tôi cũng mong muốn được gặp trực tiếp cô và gia đình để xin lỗi trong thời gian sớm nhất có thể.



Chúng tôi coi sự cố vừa qua là rất nghiêm trọng. Sau khi nhận được và kiểm chứng thông tin, chúng tôi đã xoá ngay bài đăng và hình ảnh vi phạm nói trên và cũng đã xóa vĩnh viễn tài khoản của thành viên này khỏi diễn đàn. Cho dù là lý do gì, Webtretho hoàn toàn ý thức được sự đau đớn và tổn thất mà sự cố đó gây ra cho cô Hoa và gia đình.



Webtretho cũng đã nhận thức được điểm yếu của mình trong việc quản lý, rà soát nội dung trên diễn đàn của mình và đang áp dụng các biện pháp khắc phục đối với vấn đề này. Webtretho cũng đã cho kiểm tra, rà soát và đang áp dụng các biện pháp khắc phục đối với bộ phận trực tiếp nhận phản hồi từ điện thoại cũng như xử lý nhân viên sai phạm.



Một lần nữa, Webtretho rất xin lỗi cô Hoa và gia đình vì đã để cho sự việc đáng tiếc này xảy ra và rất mong cô Hoa cùng gia đình cho chúng tôi cơ hội được trực tiếp gặp gia đình để gửi lời xin lỗi chân thành nhất.



Trân trọng,


Ban quản trị diễn đàn