Quá bức xúc, vị khách này đã đưa sự việc lên mạng xã hội. 50 triệu của anh sau nhiều ngày vẫn chưa có dấu hiệu nào cho thấy sẽ nhận lại được.
Thời gian qua, mạng xã hội thường xuyên có những bài viết khen ngợi hành động nhân ái, cao đẹp của rất nhiều tài xế xe ôm công nghệ như giúp đỡ người bị tai nạn, trả lại tài sản cho người làm mất... Nhưng bên cạnh đó cũng có không ít những việc làm xấu ảnh hưởng đến hình ảnh của những người làm công việc này. Như có tài xế nhân lúc mọi người tập trung vào vụ tai nạn thì đã âm thầm ăn cắp ví tiền, máy tính bảng, điện thoại của nạn nhân.
Theo Vietnamnet đưa tin, có anh M.Q.A là hành khách của một hãng xe ôm công nghệ và bị tài xế xe của hãng này thực hiện hành vi chiếm đoạt tiền. Cụ thể, vào ngày 16/1, anh có đặt cuốc xe từ Hoàng Sa đến Lý Văn Phức (Q.1, TP.HCM). Đến nơi, anh thanh toán số tiền là 25.000 đồng cho cuốc xe nhưng vì không có tiền mặt nên anh đã chuyển khoản cho tài xế có tên O.M.N 50.000 (25k tiền cước, 25k típ cho tài xế).
Tiền cước mà anh Q.A phải thanh toán chỉ có có 25k.
Tuy nhiên, do sơ suất nên anh đã bấm nhầm 50 nghìn thành 50 triệu. Số tiền sau khi chuyển đi thành công cũng là lúc anh Q.A phát hiện ra lỗi. Ngay lập tức anh liên lạc với tài xế nhưng người khác nghe máy. Anh cũng liên lạc với phía hãng xe để nhờ hỗ trợ và xin thông tin tài xế để lấy lại tiền. Nhưng điều làm anh bất mãn nhất chính là chính sách hỗ trợ khách hàng của hãng. Chờ đợi mãi, cuối cùng anh Q.A chỉ nhận được lời khuyên: Hãy trình báo cơ quan chức năng,
Tôi bức xúc vì điều này và đặt ra vấn đề tiền của tôi nếu bị chiếm đoạt vì sự kéo dài đó thì sao và tại sao hãng (btv) không tư vấn ngay ban đầu là báo cơ quan chức năng mà sau đó mới báo? Giả sử tài xế rút tiền, tiêu xài ở giai đoạn hãng (btv) bắt tôi đợi thì có phải hãng (btv) tiếp tay cho kẻ chiếm đoạt tài sản không?”, anh M.Q.A bày tỏ.
Ảnh trái minh họa, zing
Mãi đến khi không chịu được nữa, anh M.Q.A đăng tải sự việc lên mạng xã hội thì ngay lập tức dư luận vô cùng quan tâm. Hãng xe thông báo rằng không thể liên lạc được với tài xế, đến nơi ở cũng không thấy và hiện tại tài khoản đặt xe của tài xế này đã bị khóa.
“Tôi không đòi hãng (btv) cung cấp thông tin tài xế cho tôi mà cần hãng (btv) cùng tôi đến trụ sở công an tại nơi ở của tài xế để trình báo cho cơ quan chức năng”, anh M.Q.A nói.
Anh Q.A bức xúc trước cách xử lý truyền thông của hãng xe. Nguồn docbaohay60.com
Không ai ngoài anh M.Q.A phải tự lo mọi việc. Anh đến ngân hàng mà anh dùng để chuyển khoản nhờ hỗ trợ và đến cơ quan chức năng trình báo vụ việc vào cùng ngày 18/1. Phía hãng xe đã trả lời với phóng viên báo Phụ Nữ TP.HCM rằng hãng đang phối hợp cùng cơ quan chức năng có liên quan để cùng khách hàng làm rõ, xử lý vụ việc.
Hy vọng anh M.Q.A và cơ quan chức năng sớm tìm ra được người tài xế kia. 50 triệu là số tiền rất lớn, không thể dễ dàng bỏ qua được. Gã tài xế kia có thể lẩn trốn trong vài ngày nhưng lưới trời lồng lộng, anh ta không thể trốn cả đời được. Người ta vô tình chuyển nhầm còn mình cố tình lấy là sai đấy. Dẫu biết thấy tiền ai cũng thích, nhưng đi trên đường thấy tiền rơi người ta còn ít khi nhặt bởi tiền không tự tay làm ra thì đâu thể nào tồn tại. Đó là mồ hôi nước mắt của người khác, mình ngang nhiên chiếm đoạt thì dù có chiếm được cũng phải trả cái giá rất đắt.
Bằng chứng cho thấy anh Q.A đã chuyển nhầm từ 50k thành 50 triệu. Nguồn docbaohay60.com
Hãy chờ xem sự việc này sẽ có cái kết như thế nào nhưng phía hãng xe không nhiệt tình trong việc giúp đỡ khách hàng lấy lại tài sản là chưa đúng. Dù đây là việc không mong muốn nhưng hãng phải có một phần trách nhiệm còn cái kiểu lơ là, không tích cực hỗ trợ khách thì sau sự việc này có thể cái nhìn của khách hàng sẽ ít nhiều không còn thiện cảm như trước.
Dù phía hãng có chưa nhiệt tình, dù người tài xế kia có tham lam nhưng thông qua sự việc này có thể thấy bản thân mỗi người phải tự bảo vệ tài sản của mình, làm gì cũng cẩn thận chỉn chu vẫn là trên hết bởi người chịu mọi thiệt thòi là mình chứ không ai khác.
Nguồn tham khảo: Tinmoi.vn
