MỘT SỐ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ TÀU TẾT 2025
Để thuận lợi cho việc mua vé tàu tết năm 2025, Đường sắt việt nam đã cập nhật thay đổi một số quy định về giữ chỗ và đổi trả vé tàu tết âm lịch năm 2025.
Về chính sách giữ chỗ theo quy định từ ngày 01/10/2024 tạm ngừng tính năng "ĐẶT GIỮ CHỖ, TRẢ SAU" thay vào đó hành khách đặt thành công, thanh toán ngay thay vì thanh toán sau 12 tiếng.
Thời gian vào dịp cao điểm tết quy định trả vé 30%. Đối với vé cá nhân đổi, trả trước 24h, vé tập thể đổi, trả trước 48h tàu chạy.
Hình thức trả vé tàu tết:
Đối với hành khách mua vé tàu tết thanh toán online qua website bán vé của Nghành đường sắt,App bán vé, qua ngân hàng hoặc các đối tác thứ ba thì trả vé qua website của đường sắt hoặc ra trực tiếp tại ga. Kèm theo giấy tờ tuỳ thân bản chính của người đi tàu cho nhân viên đường sắt. Thông tin thẻ lên tàu phải trùng khớp với giấy tờ tuỳ thân của hành khách.
Hành khách mua qua các đại lý thì liên hệ tới nhân viên đã làm việc để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng hơn. Đỡ mất thời gian đi lại ra ga.
Vì vậy, Để chuẩn bị cho một chuyến đi tàu về quê ăn tết bạn phải lên kế hoạch ngày về trong dịp tết 2025.
Ngoài ra hành khách có thể tham khảo về việc mua vé tàu tết qua website https://vetautet.com/
Hoặc liên hệ qua tổng đài: 1900 636 212 - 0335 023 023