Tích điểm là một công cụ mạnh mẽ giúp cửa hàng giữ chân khách hàng và gia tăng doanh số. Với KiotViet, việc sử dụng tính năng này trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Hãy cùng khám phá cách thiết lập và sử dụng tính năng tích điểm hiệu quả!

1. Thiết Lập Tính Năng Tích Điểm

Để kích hoạt tính năng tích điểm, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Vào màn hình Quản lý, chọn mục Thiết lập cửa hàng.

hình ảnh

  • Chọn Đối tác, bật Tính năng tích điểm, thiết lập thông tin cần thiết và nhấn Lưu.

hình ảnh

Bạn có thể tùy chỉnh các thông số như:

  • Tỷ lệ quy đổi điểm thưởng: Ví dụ, 100.000 VNĐ = 1 điểm.
  • Thanh toán bằng điểm: Cho phép khách dùng điểm để giảm giá trực tiếp trên hóa đơn.
  • Điều kiện áp dụng tích điểm: Không tích điểm cho hóa đơn giảm giá hoặc thanh toán bằng điểm.

Nhờ những tùy chỉnh này, cửa hàng có thể quản lý hiệu quả chương trình tích điểm phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

2. Sử Dụng Tính Năng Tích Điểm Khi Bán Hàng

Khi bán hàng, việc tích điểm được thực hiện rất dễ dàng:

  • Chọn khách hàng bằng cách nhập số điện thoại hoặc tên vào ô tìm kiếm.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin khách hàng, số điểm hiện tại và lịch sử tích lũy.

hình ảnh

Nếu khách hàng muốn thanh toán bằng điểm, bạn chỉ cần:

  1. Chọn hình thức thanh toán bằng điểm trên hóa đơn.
  2. Điền số tiền cần thanh toán bằng điểm, sau đó nhấn Xác nhận.

hình ảnh

Ngoài ra, nếu khách trả hàng, hệ thống sẽ tự động trừ điểm của các sản phẩm hoàn lại. Bạn có thể kiểm tra lịch sử và điều chỉnh điểm trong mục Lịch sử tích điểm.

hình ảnh3. Quản Lý Điểm Tích Lũy

KiotViet cung cấp công cụ mạnh mẽ để quản lý điểm tích lũy:

  • Xem lịch sử giao dịch: Bạn có thể kiểm tra số điểm hiện tại và các giao dịch tích điểm của từng khách hàng.

hình ảnh

  • Điều chỉnh điểm: Nếu cần thay đổi điểm vì lý do đặc biệt, chỉ cần cập nhật trong phần quản lý khách hàng. Bạn tìm kiếm khách hàng cần chỉnh sửa điểm -> kích Lịch sử tích điểm (3) -> kích Điều chỉnh (4)

hình ảnh

Ngoài ra, bạn có thể lọc khách hàng theo điểm tích lũy để phân nhóm và áp dụng các chương trình ưu đãi riêng.

Tích Hợp Phần Mềm Tích Điểm Đổi Quà Với KiotViet

Một bước nâng cấp đáng giá chính là tích hợp tính năng tích điểm - đổi quà. Nếu trước đây các cửa hàng chỉ sử dụng KiotViet để tích điểm cho khách theo phương pháp thông thường, nếu muốn khách hàng mua lại lần 2 thì phải chủ động nhắc nhở qua SMS/ Email hoặc khách hàng mua lại lần 2 thì bạn thu ngân nhắc lại. Thì nay, nếu bạn tích hợp phần mềm tích điểm - đổi quà Pandaloyalty mang đến giải pháp giúp khách hàng chủ động tra cứu điểm và đổi quà trực tiếp qua app tích điểm (mà app ở đây là thông qua Zalo OA)

Lợi Ích Khi Tích Hợp Phần Mềm Từ Panda Loyalty

  • Khách hàng chủ động hơn: Họ dễ dàng kiểm tra điểm, đổi voucher hoặc quà tặng mà không cần đợi lần mua tiếp theo.
  • Tương tác hiệu quả hơn: Giao diện thân thiện và tích hợp mượt mà với KiotViet giúp thương hiệu gia tăng kết nối với khách hàng.
  • Chi phí hợp lý: Chỉ với 5,000,000 VNĐ/năm, bạn đã sở hữu một hệ thống tích điểm đổi quà chuyên nghiệp.

Hãy để Panda Loyalty giúp bạn xây dựng chương trình khách hàng thân thiết mạnh mẽ và bền vững. Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết!

>> Xem thêm: 

- Xu Hướng Chương Trình Loyalty 2025 Bạn Phải Cập Nhật Ngay!

- TOP 05 Phần Mềm Tích Điểm, Đổi Quà/Voucher/Coupon

Liên hệ ngay!

Liên hệ Panda Loyalty để trải nghiệm DEMO ngay hôm nay.

Thông tin liên hệ Panda Loyalty:

  • Fanpage: Panda Loyalty
  • Địa chỉ: Tòa nhà Orbital (QTSC9), Công viên phần mềm Quang Trung, Q. 12, Tp. HCM
  • Trang web: https://pandaloyalty.com/
  • Email: chuyendoiso@aegona.com
  • Office: 028 7109 2939. Hotline: 0914518869 | 0839405469