1. Quy định về hành lý xách tay
- Khối lượng miễn phí:
- Người lớn: Tối đa 20kg/người.
- Trẻ em dưới 6 tuổi: Tối đa 10kg/người.
- Kích thước hành lý:
- Hành lý cần gọn gàng, không cồng kềnh, phù hợp với không gian trong khoang tàu.
2. Các loại hành lý không được phép mang
- Chất dễ cháy nổ: Xăng, dầu, khí đốt, pháo hoa.
- Vật liệu nguy hiểm: Hóa chất độc hại, vật sắc nhọn không được phép.
- Động vật sống (trừ thú cưng được chấp nhận kèm giấy tờ hợp lệ).
- Hành lý có mùi khó chịu hoặc gây phiền toái cho hành khách khác.
3. Hành lý cần ký gửi
- Nếu hành lý vượt quá khối lượng miễn phí, hành khách cần làm thủ tục ký gửi.
- Đến quầy dịch vụ tại ga để đăng ký trước giờ tàu chạy.
- Phí ký gửi sẽ tính theo trọng lượng và loại hành lý.
4. Đóng gói và bảo quản hành lý
- Đóng gói chắc chắn, sử dụng vali hoặc túi xách có khóa an toàn.
- Đánh dấu hành lý bằng tên, số điện thoại để tránh thất lạc.
- Đối với đồ dễ vỡ, cần bọc kỹ bằng xốp, bọt hoặc vải mềm.
5. Lưu ý thêm
- Có mặt tại ga ít nhất 60 phút trước giờ tàu chạy để sắp xếp hành lý.
- Mang theo giấy tờ tùy thân, vé tàu bên người, không để trong hành lý ký gửi.
Thông tin liên hệ đặt vé tàu
- Tổng đài đặt vé: 1900 636 212
- Zalo hỗ trợ: 0335 023 023
Hãy liên hệ để được hướng dẫn chi tiết, đặt vé nhanh chóng và chọn chỗ ngồi phù hợp.