FPT Play là một trong những ứng dụng phổ biến và được nhiều người dùng sử dụng trên các mẫu tivi thông minh kết nối mạng. Tuy nhiên trong vài trường hợp khi mở ứng dụng lên. Bạn thấy báo mất kênh truyền hình hay chặn quyền truy cập. Điều này làm người dùng lo lắng vì chưa biết cách khắc phục. Đừng lo nhé, hãy theo dõi bài viết sau đây sưu tầm được nguyên nhân và cách khắc phục ứng dụng FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi gửi đến các bạn đọc!.
Lợi ích khi sử dụng ứng dụng FPT Play trên tivi Sony
- Trải nghiệm kho phim đặc sắc từ ứng dụng ngay trên tivi Sony.
- Xem trực tiếp các giải thể thao hàng đầu thế giới như Ngoại hạng Anh, Serie A, AFF,…
- Xem video chất lượng cao, âm thanh sống động.
- Xem được các kênh truyền hình trực tiếp nhanh chóng mà không cần dây nối phức tạp
>>> Hỏi đáp phổ biến :
Sửa tivi bị sọc màn hình bao nhiêu tiền ?
Nguyên nhân và cách khắc phục ứng dụng FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi
Chưa có tài khoản FPT Play trên Tivi Sony
Nguyên nhân: Bạn chưa có tài khoản FPT Play để truy cập vào ứng dụng. Thông thường, để xem được nội dung hoàn chỉnh trên FPT Play. Bạn sẽ cần đăng ký một tài khoản. Nếu chưa có tài khoản, bạn vẫn có thể xem được một số kênh cơ bản như VTV1, VTV2,… và một số chương trình, video phát lại theo quy định của FPT Play.
Cách khắc phục: Bạn hãy lập tài khoản mới. Và kích hoạt trên tivi để có thể thưởng thức các chương trình đặc sắc của ứng dụng nhé! Bạn có thể lập tài khoản FPT Play thêm qua một số cách sau:
Bạn tải ứng dụng FPT Play xuống smart tivi Sony hoặc đầu thu FPT Play Box của mình, sau đó mở ứng dụng. Chọn phần Đăng nhập bên góc phải màn hình.
Tiếp đó, bạn nhập thông tin số điện thoại bạn muốn đăng ký vào. Nhấn Đồng ý rồi chờ mã xác nhận OTP gửi về. Bạn nhập mã này vào sau đó thực hiện các thao tác tiếp theo trên màn hình để thiết lập mật khẩu và kích hoạt tài khoản.
Lỗi tài khoản khiến FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi
Nguyên nhân: Lỗi liên quan đến tài khoản FPT Play có thể do 1 tài khoản có nhiều người dùng. Mà bạn không biết hoặc bị lỗi từ hệ thống. Lỗi này cũng thường xuất hiện trên các dòng tivi khác.
Cách khắc phục: Bạn hãy thử đăng xuất ra rồi đăng nhập lại vào tài khoản đang sử dụng. Nếu không được nữa thì bạn hãy tạo 1 tài khoản mới. Hoặc lấy 1 tài khoản khác rồi đăng nhập lại.
Trường hợp quả thật là do thông tin tài khoản bị yếu tố trong khi những gói xem truyền hình bạn mua vẫn còn hạn sử dụng. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ Chăm sóc người mua của FPT Play để được tương hỗ .
Xem thêm: Làm cách nào để khắc phục lỗi Tivi Sony không vào được Youtube
Tivi Sony bị lỗi hệ thống khiến FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi
Nguyên nhân: Có thể tivi Sony của bạn đã thiết lập một số cài đặt không phù hợp hoặc tivi Sony của bạn đã dùng lâu nên có một số ứng dụng và file không cần thiết làm tăng dung lượng bộ nhớ khiến cho ứng dụng FPT Play bị lỗi.
Cách khắc phục: Bạn hãy khôi phục lại ngay cài đặt gốc (reset) tivi Sony của bạn để có trải nghiệm xem tốt nhất nhé!
Phần mềm trên tivi đã cũ, bị lỗi
Nguyên nhân: Qua một thời gian sử dụng, các phần mềm hệ thống trên tivi Sony có thể đã bị cũ, lỗi thời khiến cho tình trạng giật lag, đứng hình và âm thanh, tự động thoát ứng dụng,… xảy ra. Tivi Sony cần được nâng cấp cập nhật phần mềm hệ thống cũng như cập nhật ứng dụng để trải nghiệm được ứng dụng FPT Play một cách tốt nhất.
Cách khắc phục: Bạn hãy cập nhật lại phần mềm trên tivi để có trải nghiệm xem mượt mà nhất.
Ứng dụng FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi hoặc lỗi đường truyền Internet
Nguyên nhân: Ứng dụng bị lỗi hoặc đường truyền Internet bị lỗi cũng sẽ dẫn đến tình trạng bạn không thể mở được ứng dụng, hoặc mở được ứng dụng nhưng không thể xem bất kỳ một video hay kênh nào. Đôi khi, ứng dụng có thể sẽ báo lỗi và tự động thoát ra.
Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại bộ phát Wi-Fi trước xem dây cáp kết nối có bị lỏng không để chỉnh lại, sau đó thử truy cập một trang web bất kỳ từ các thiết bị sử dụng mạng khác trong gia đình như điện thoại, laptop, máy tính bảng,… xem các thiết bị này có vào được mạng không.
Nếu toàn bộ những ứng dụng đều vào được trừ FPT Play thì rất hoàn toàn có thể là do FPT Play đang bảo dưỡng hoặc lỗi từ ứng dụng, bạn hoàn toàn có thể chờ một lúc rồi truy vấn lại. Nếu vẫn truy vấn không được thì hoàn toàn có thể thông tin tài khoản bạn đang bị lỗi. Bạn hoàn toàn có thể xem lại cách giải quyết và xử lý khi thông tin tài khoản bị lỗi ở mục 2 trong bài viết này nhé !
Tạm kết
Với những cách khắc phục ứng dụng FPT Play bị lỗi trên Tivi Sony đã cung cấp ở trên, hy vọng bạn có được những kinh nghiệm cho riêng mình. . Rất hân hạnh được phục vụ các bạn.