Tại một số thời điểm khác nhau, tuỳ theo tình hình hoạt động, diễn đàn sẽ có nhu cầu tuyển thêm mod/smod để hỗ trợ các thành viên một cách tốt hơn và cùng phát triển diễn đàn lớn mạnh hơn. Quá trình tuyển chọn sẽ diễn ra một cách công khai, dựa trên ứng tuyển / bầu chọn của thành viên nhằm đảm bảo những thành viên nhiệt huyết và công tâm nhất sẽ được lựa chọn. Chi tiết quá trình được công khai dưới đây để toàn bộ thành viên quan tâm có thể cùng tìm hiểu



DÀNH CHO MOD



Quy định chung về tài khoản quản trị:
Tài khoản quản trị được cấp chỉ sử dụng để quản trị, không cho mượn tài khoản, không dùng tài khoản để khởi tạo chủ đề khác.




Quy mô quản trị



Số lượng: 1-2 mod / box, tuỳ thuộc vào độ lớn box


Nhiệm kì : 6 tháng (thử nghiệm) - 12 tháng (sau khi thử nghiệm)


Đánh giá lại hoạt động quản trị sau mỗi 3 tháng, thực hiện tuyển thêm hoặc tuyển mới nếu mod bỏ việc giữa chừng hoặc bị chấm dứt việc hợp tác do vi phạm các điều đưới đây


Kênh liên lạc thường xuyên: Skype Group (Mỗi cây lớn 1 Group)


Kênh liên lạc bán thường xuyên: Facebook Group (Private, Mỗi cây lớn 1 Group), Box ban quản trị (f23, chung cho tất cả)


Đối tượng được ứng tuyển



Thành viên tích cực của Box dự tuyển dựa trên số cám ơn và thời gian tham gia diễn đàn trên một năm


Hồ sơ dự tuyển


Họ Tên, nick WTT, điện thoại, email, Facebook


Chia sẻ sở thích & quan tâm


Box mong muốn làm Mod (tối đa 2 box)


Một vài chia sẻ về việc xây dựng diễn đàn



Cách thức bình chọn



Các thành viên có số lượng “Cảm ơn” từ N (tuỳ tình hình cụ thể) trở lên mới được bình chọn, nhằm tránh tình trạng tạo nick ảo để tăng số phiếu bầu.


Công việc quản trị



Hỗ trợ & hướng dẫn thành viên tham gia diễn đàn


Thông báo các bài viết hay cho Admin


Thông báo cho SMOD & Admin trường hợp xảy ra sự cố


Sticky, theo dõi và hỗ trợ những topic đang thu hút thành viên


Đề xuất và hỗ trợ thực hiện các hoạt động/cuộc thi trong chuyên mục mình quản lý


Xoá & xử lý bài viết và thành viên vi phạm theo hướng dẫn


Trong quá trình điều hành chuyên mục, xét thấy cần phải bổ sung hoặc điều chỉnh quy định phương thức hoạt động diễn đàn, tính năng cần thiết/hay, Mod có thể đề xuất với Admin


Kỹ năng cần thiết



Nắm rõ quy định trên diễn đàn


Sticky những topic đang thu hút thành viên lên đầu box


Duyệt bài đăng (trong các box cần duyệt)


Xử lý bài viết/comment vi phạm quy định diễn đàn


Xử lý ID vi phạm quy định diễn đàn


Chỉ tiêu đánh giá



5% tăng trưởng comment mỗi tháng


Khu vực quản lý không bị SMOD nhắc nhở vì nhiều topic vi phạm quá 10 lần/quý


Cho thành viên bỏ phiếu tín nhiệm Mod sau mỗi 3 tháng. Nếu Mod nào bị bỏ phiếu chống sẽ bị loại


Quyền lợi của MOD



Nhận hỗ trợ chi phí Internet từ Webtretho


Nhận quà tặng từ Webtretho vào các dịp lễ, Tết


Được ưu tiên sử dụng các dịch vụ, tiện ích, sản phẩm mới của Webtretho


Tham gia miễn phí các sự kiện do Webtretho tổ chức


Nhận quà tặng, ưu đãi của các chương trình, các ấn phẩm của Webtretho


Chấm dứt hợp tác



Không đạt chỉ tiêu đánh giá mod 3 tháng liên tiếp


Lợi dụng quyền hạn để làm việc có lợi riêng cho cá nhân


Thiếu tôn trọng thành viên, lợi dụng quyền Mod xử lý không thích đáng


Chia sẻ nick Mod cho thành viên khác


Thiếu tinh thần hợp tác với Ban quản trị trong việc điều hành và phát triển diễn đàn


Admin chuyên mục có quyền chấm dứt hợp tác với mod bất cứ lúc nào với lý do chính đáng.



DÀNH CHO SMOD



Quy định chung về tài khoản quản trị:
Tài khoản quản trị được cấp chỉ sử dụng để quản trị, không cho mượn tài khoản, không dùng tài khoản để khởi tạo chủ đề khác.




Quy mô quản trị



Mỗi chuyên mục lớn có 2 smod


Nhiệm kì : 6 tháng ( thử nghiệm) - 12 tháng (sau khi thử nghiệm)


Đánh giá lại hoạt động quản trị sau mỗi 3 tháng, thực hiện tuyển thêm hoặc tuyển mới nếu mod bỏ việc giữa chừng hoặc bị chấm dứt việc hợp tác do vi phạm các điều đưới đây


Kênh liên lạc thường xuyên: Skype Group (Mỗi cây lớn 1 Group)


Kênh liên lạc bán thường xuyên: Facebook Group (Private, Mỗi cây lớn 1 Group), Box ban quản trị (f23, chung cho tất cả)


Đối tượng được ứng tuyển



Đã từng được bầu chọn làm Mod một chuyên mục trên diễn đàn


Hồ sơ dự tuyển gồm


Họ Tên, nick WTT, điện thoại, email, Facebook


Chia sẻ sở thích & quan tâm


1 vài chia sẻ về việc xây dựng diễn đàn



Vai trò quản trị



Huấn luyện, quản lí và hỗ trợ các Mod trong công việc điều hành diễn đàn


Xử lý khủng hoảng xảy ra trên diễn đàn theo hướng dẫn của Admin


Hỗ trợ thành viên tham gia diễn đàn ngày càng thuận lợi


Điều chỉnh nội dung khu vực theo sở thích của thành viên và tiêu chí của Webtretho.


Nắm rõ tình hình khu vực mình quản lí, đánh giá được từng chuyên mục theo các tiêu chí sau


Lượng truy cập mỗi ngày


Mức độ quảng cáo, spam trong chuyên mục


Mức độ khủng hoảng trong khu vực



Theo dõi và xử lý các khủng hoảng của thành viên


Smod có trách nhiệm trong việc giải quyết khủng hoảng nếu xảy ra trong khu vực mình quản lí


Smod có quyền tự tay hoặc hướng dẫn Mod xử lý các bài viết không phù hợp và các thành viên có hành vi quá khích.


Phối hợp với admin để giải quyết trong các trường hợp cần thiết.


Smod định hướng bài viết theo hướng có lợi nhất cho cộng đồng.



Quản lí chuyên mục trong trường hợp chuyên mục đó thiếu hoặc không có Mod.


Giải đáp thắc mắc của thành viên liên quan đến khu vực mình quản lí (trong chuyên mục “Góp ý/Trợ giúp”).


Smod nên theo dõi khu vực mình quản lí mỗi ngày để kịp thời xử lý khủng hoảng nếu có. Trong trường hợp không thể vào diễn đàn thì Smod phải báo với Admin trước tối thiểu 01 ngày và thời gian vắng mặt không kéo dài quá 01 tuần lễ, trừ lý do đặc biệt. Tổng số ngày vắng mặt trong 1 năm không quá 30 ngày.


Quản lí Mod


Hỗ trợ về thao tác và kỹ năng xử lý vi phạm cho các Mod trong khu vực mình quản lí.


Giải đáp thắc mắc của các Mod liên quan đến khu vực mình quản lí (trong chuyên mục “Ban quản trị”).


Đánh giá hiệu quả hoạt động của các Mod trong khu vực.


Đề cử thành viên ưu tú làm Mod; đề cử Mod ưu tú làm Smod.



Báo cáo hoạt động


Thực hiện báo cáo hàng tháng theo mẫu có sẵn do Admin cung cấp



Tuân thủ các quy định của diễn đàn


Smod phải nắm rõ tất cả các quy định trên diễn đàn (không riêng gì quy định của các chuyên mục mình quản lí) và đảm bảo tất cả các bài viết dưới tài khoản Smod không vi phạm quy định diễn đàn.


Trong quá trình điều hành chuyên mục, xét thấy cần phải bổ sung hoặc điều chỉnh quy định, Smod có thể đề xuất với Admin.



Bảo mật thông tin


Tài khoản Smod không phải là tài sản riêng của cá nhân nên mọi phát ngôn của Smod đều với tư cách đại diện cho Ban quản trị Webtretho. Không dùng tài khoản Smod để gởi bài với tư cách cá nhân cũng như không tư vấn, tâm sự và đưa ra các lời khuyên ngoài phạm vi hỗ trợ thành viên trong việc tham gia diễn đàn.


Không tiết lộ thông tin về đời tư của mình cũng như của bất kỳ thành viên nào trong Ban quản trị. Không tiết lộ các thông tin bí mật, thông tin nội bộ của Ban quản trị.


Không chia sẻ tài khoản Smod (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình cho bất cứ một người nào khác nếu chưa được Admin thông qua.



Quyền lợi của Smod



Nhận phụ cấp từ Webtretho (được quy định cụ thể trong hợp đồng)


Nhận quà tặng từ Webtretho vào các dịp lễ, Tết


Được ưu tiên sử dụng các dịch vụ, tiện ích của Webtretho, tham gia miễn phí các sự kiện do Webtretho tổ chức


Nhận quà tặng, ưu đãi của các chương trình, các ấn phẩm của Webtretho


Đóng góp phát triển Webtretho


Chấm dứt hợp tác



Việc hợp tác với Smod có thể được chấm dứt nếu Smod phạm phải những điều sau



Không hoàn thành trách nhiệm quản lí khu vực, quản lí Mod


Không thực hiện báo cáo cho Admin quá 3 lần


Vi phạm quy định của diễn đàn


Vi phạm quy định về bảo mật thông tin tài khoản Smod


Thiếu tinh thần hợp tác với Ban quản trị trong công việc


Thiếu tôn trọng thành viên, lợi dụng quyền Smod xử lý không thích đáng hoặc lợi dụng quyền Smod để làm lợi cho mình và người quen


Tổ chức các hoạt động riêng không đúng với tiêu chí Webtretho